Görsel Kontrol Süreci
Görsel Kontrol Süreci siparişinizin hazırlandıktan sonra ürünün görselinin onayınıza sunulup, onayınız sonrasında teslimata çıkarılmasıdır.
Hazırlanan ürünün görseli e-posta ve SMS aracılığıyla onayınıza sunulur.
- Görseli incelemek için 15 dakika süreniz bulunmaktadır.
- Acentemiz siparişinizin görselini yüklerken, siparişinize dair olası değişiklikleri not olarak iletebilir. Bu notu Satıcı Notu alanından görüntüleyebilirsiniz.
- Görseli onaylamanız durumunda, siparişiniz alıcısına teslim edilmek üzere yola çıkar.
- Görseli reddederken açılan menüden seçtiğiniz ret sebebine göre, acentemiz ürünü tekrar hazırlayarak onayınıza sunar.
- İkinci görseli reddetmeniz durumunda, Müşteri Hizmetleri ekibimiz siparişinizin istediğiniz gibi hazırlanabilmesi için sizinle iletişime geçer.